Principais atividades:
- Executar cronograma de atividades planejadas, administrar agenda de tarefas, acompanhar recursos disponíveis, monitorar tráfego de rede e ameaças via relatório firewall, notificar suporte para correção de erros, diagnosticar e notificar problemas de infraestrutura; - Instalar e configurar software, formatar equipamentos, diagnosticar e revisar hardware, executar manutenções, diagnosticar e resolver problemas tanto em hardware e software quanto em redes de comunicação; - Prestar suporte ao usuário atendendo os mesmos, configurando contas, disponibilizando recursos operacionais, orientando sobre a utilização de software e hardware, administrando e registrando ações de chamados abertos; - Verificar condições técnicas do ambiente de trabalho; - Assegurar o funcionamento de telefonia e câmeras de segurança, instalando novos pontos de telefonia e vigilância.
